Gizlilik ve Güvenlik Politikası
turkuazstore.com.tr olarak müşterilerimizin özel hayatının gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi verilerinizin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına aşağıdaki verileri toplamaktayız:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
İşlem Güvenliği: IP adresi, site içi gezinme verileri, çerez (cookie) kayıtları.
Ödeme Bilgileri: Ödeme aracı kuruluşları tarafından işlenen kart bilgileri (Kart bilgileriniz sunucularımızda tutulmamaktadır).
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan verileriniz şu amaçlarla kullanılır:
Siparişlerinizin işleme alınması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi.
Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi.
Fatura ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi.
İzniniz olması dahilinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması.
Sitemizin teknik performansının analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
3. Veri Güvenliği ve Kredi Kartı Güvenliği
turkuazstore.com.tr, kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak için en güncel güvenlik önlemlerini almaktadır:
SSL Sertifikası: Sitemiz üzerinden yapılan tüm veri alışverişleri SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenmektedir.
Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşu sistemlerine iletilir. Sitemiz çalışanları veya üçüncü şahıslar kart bilgilerinize erişemez.
3D Secure: Güvenli alışveriş standartları gereği sitemizde 3D Secure sistemi desteklenmektedir.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, sadece hizmetin ifası amacıyla iş ortaklarımızla paylaşılır:
Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla,
Ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için ödeme aracı kurumlarla,
Yasal bildirim zorunluluğu olan durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, size özel bir deneyim sunmak ve site trafiğini analiz etmek için "çerezler" kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri tam performansla çalışmayabilir.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK)
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca her zaman;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için [Destek E-posta Adresi] adresine yazılı talepte bulunabilirsiniz.
7. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
